最近接到不少电视购物好神拖的投诉：派宁好神拖厂家提示您选择好神拖产品一定要注意：产品好才是真的好。 以下投诉摘自： 摘自：http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfxw/389588.html 河北武安市建东街 朱锡杰 我看了电视广告宣传浙江省永康市家乐美工贸有限公司生产的“好神拖”，广告上说得好极了：“产品坚固耐用，美美做家事，拖地不再是苦差事，一套能使15年以上，保修期一年”等。去年1月10日，我用209元购买了一套“好神拖”。谁知不到10个月拖把杆就坏了，随之涮拖布桶下面的一个小齿轮也坏了。我于9月12日打电话与售后服务部联系，回答是拖把杆是消耗配件，不在保修范围内，让我用15元买一节，加15元邮购费共计30元。 该产品保修卡上第一条明明写着“本产品自购买日期一年内，在正常的情况使用下，零件如有故障，本公司将给予免费维修。”保修卡第四条注明：消耗件配件不在保修内，如：拖把布盘头。并没有说明拖把杆是消耗品，不在保修范围。但我不花钱，他们就不给寄。 该公司说，小齿轮在保修期内可以给邮寄。可我在此期间用电话联系其售后服务部许多次，电话费也能再买一套新的了，得到的回答总是“寄出了，催着呢”，至今我也没见到货。 这样的广告与厂家，是不是在欺骗消费者？ | 
